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NovaLux AI propose une interface claire et guidée pour la configuration, la surveillance et la gouvernance. Ce canal de contact est idéal pour les questions sur la navigation du site, les pages de politique et les étapes d'accès au compte.
Prenez contact avec NovaLux AI
Cette page explique comment contacter NovaLux AI pour des questions générales. Pour une meilleure gestion, les messages sont collectés via le processus d'inscription.
Comment nous joindre
Pour nous contacter, visitez la Page d'inscription et terminez l'inscription. Votre message peut être ajouté lors de ce processus pour qu'il soit envoyé avec le contexte approprié.
Délai de réponse
Prévoir une réponse dans un à deux jours ouvrables. Les messages envoyés en dehors des heures seront traités le jour ouvrable suivant.
Conseils pour orienter votre demande
Soumettre via l'inscription assure que votre demande est conforme au contexte du compte et à la langue préférée.
Détails utiles à inclure
Ajoutez un sujet clair et une brève description de ce dont vous avez besoin : page sur laquelle vous vous trouviez, votre appareil, et tout message à l'écran. Cela facilite le traitement et réduit les échanges inutiles.
- Nom de l'écran (par ex., Connexion, Créer un compte, ou pages de politique)
- Approximate time when the issue occurred
- Votre navigateur et type d'appareil
Ce que nous pouvons aider
L'assistance pour l'accès aux comptes, les questions de navigation et les clarifications sur les pages de politique peut se faire via la voie de demande d'inscription.
Ce que nous ne demanderons pas
Évitez de partager des informations personnelles très sensibles au-delà de ce qui est nécessaire pour l'inscription. Concentrez votre message sur la question et le contexte de la page concernée.
Soumettez vos demandes via l'inscription
NovaLux AI oriente les demandes générales via le processus d'inscription pour garantir une cohérence dans la gestion et minimiser les délais.
